Ngày 30/6/2022, Aviva Việt Nam chính thức đổi tên thương hiệu thành MVI Life sau khi Manulife Việt Nam hoàn tất thương vụ mua bán, sáp nhập giữa 2 công ty.
Thông báo của Aviva Việt Nam/MVI Life
The Manufacturers Life Insurance Company (“MLI”) – một công ty thành viên thuộc Tập đoàn Tài chính Manulife đã chính thức hoàn tất việc mua lại Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Aviva Việt Nam và đổi tên Công ty thành Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MVI (“MVI Life”).
Ngoài việc công bố chính thức trên Webiste https://www.aviva.com.vn (hiện nay là: https://www.mvilife.com.vn/), cty MVI Life còn gửi thông báo đến khách hàng hiện hữu thông qua hệ thống SMS.
Một số khách hàng có thể không nhận được tin nhắn thông báo SMS. Nhưng quý khách hàng hãy yên tâm, mọi quy định và cam kết trong hợp đồng giữa Công ty với Quý khách hàng và các đối tác đều không bị ảnh hưởng.
Ngoài ra, kể từ ngày 31/12/2022, toàn bộ khách hàng hiện hữu của MVI Life (trước đây là Aviva Việt Nam) sẽ được chuyển về bộ phận chăm sóc khách hàng của cty.
Thong bao: nhan vien TV phuc vu HD so 0xxxxxxx cua Quy khach se dung hoat dong tai MVI sau ngay 31/12/2022. Bo phan CSKH se ho tro Quy khach cac giao dich lien quan den HDBH. Vui long lien he Tong dai CSKH 1900633369, hoac e-mail: khachhang_MVIL@manulife.com khi can tu van hoac tro giup. Tran trong cam on!
Phương thức liên hệ công ty MVI
Trong trường hợp Quý khách có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu được tư vấn hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ với MVI Life qua:
- Gọi điện tới tổng đài: 1900-633-369 trong giờ làm việc từ 8:30 tới 12:00 và 13:00 tới 17:30, từ thứ Hai tới thứ Sáu (trừ ngày Lễ, Tết)
- Email tới cty tại địa chỉ: khachhang_MVIL@manulife.com
- Trực tiếp giao dịch tại quầy dịch vụ khách hàng của công ty:
- Tầng 13, Tòa nhà Mipec Tower, 229 Tây Sơn, Quận Đống Đa, Hà Nội
- Tầng 1, Tòa nhà Park IX, số 8 Phan Đình Giót, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.
Khách hàng cần lưu ý gì khi đang sở hữu hợp đồng tại Aviva Việt Nam/MVI Life
- Website chính thức của cty hiện nay là: https://www.mvilife.com.vn/
- Số điện thoại tổng đài cty MVI Life: 1900 633 369
- Quý khách hãy cập nhật lại địa chỉ nhận thư, số điện thoại hiện tại của mình với cty MVI để nhận được những thông báo mới nhất. Tránh những thiếu sót không đáng có trong tương lai.
- Đại lý trước đây khai thác/bán bảo hiểm cho quý khách không còn lại đại diện hợp pháp của cty MVI Life. Quý khách nên giao dịch trực tiếp với cty. Đặc biệt là các giao dịch liên quan đến phí bảo hiểm. Cty MVI hiện tại chấp nhận các phương thức nộp phí như sau:
- Chuyển khoản trực tiếp về cty:
- Tên đơn vị thụ hưởng: Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MVI
- Tài khoản thụ hưởng (ghi một trong các tài khoản dưới đây)
| Ngân hàng | Số tài khoản | Chi nhánh |
| Ngân hàng Công thương Việt Nam – VietinBank | 144.000.000.306 (Nếu BMBH là KH cá nhân) | Chi nhánh Chương Dương |
| 140.000.000.391 (nếu BMBH là KH doanh nghiệp) | Chi nhánh TP. Hà Nội | |
| Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Vietcombank | 061.100.022.6868 | Chi nhánh Ba Đình |
| Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – BIDV | 2121.000.888.6688 | Chi nhánh Tây Hồ |
Nội dung nộp: Tên BMBH – Số HĐ/YCBH – Lý do nộp (có thể là: phí BH đầu tiên/ phí BH tái tục/ phí điều chỉnh/ hoàn trả tạm ứng…)
- Quẹt thẻ tín dụng bằng máy POS tại quầy dịch vụ khách hàng
- Nộp tiền mặt tại quầy dịch vụ khách hàng.
LƯU Ý: Tính đến tháng 12/2022, cty MVI Life chưa triển khai phương thức nhân viên thu phí tại nhà. Vì vậy quý khách hàng đặc biệt cẩn trọng.
Kênh hỗ trợ chuyên sâu
Trường hợp quý khách có các thắc mắc liên quan đến điều khoản, tư vấn chi trả quyền lợi. Vui lòng liên hệ với tổ tư vấn của chúng tôi để được hỗ trợ cụ thể và chuyên sâu.
